Politica de confidențialitate

Introducere

Mist Pulse respectă confidențialitatea vizitatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul acestui site. Această politică descrie modalitatea în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

Operatorul de date

Operatorul de date personale este Mist Pulse, cu sediul în Strada Victoriei 45, București, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].

Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email
Date despre preferințe: serviciile de care sunteți interesat
Date tehnice: adresă IP, tip browser, date despre dispozitiv (colectate automat)

Scopul prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Răspunsul la solicitările dumneavoastră de informații
Transmiterea ofertelor solicitate
Procesarea rezervărilor
Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
Respectarea obligațiilor legale

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul dumneavoastră (pentru comunicări de marketing)
Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (pentru procesarea rezervărilor)
Interesul nostru legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor)
Obligații legale (pentru păstrarea documentelor fiscale)

Durata păstrării datelor

Păstrăm datele personale pentru perioadele necesare îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele din formulare: 3 ani de la ultima interacțiune
Datele din contracte: 10 ani (obligație legală)
Cookie-uri și date tehnice: conform politicii de cookies

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul la rectificarea datelor inexacte
Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit, acces restricționat și audituri periodice de securitate.

Transferul datelor

Nu transferăm datele dumneavoastră personale către țări din afara Spațiului Economic European fără a asigura măsuri de protecție adecvate.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate prin afișare pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la: [email protected]